Asia万里通app

亚洲万里通app是一个非常方便的生活服务类应用程序，在这里您可以轻松完成亚洲地区的商品或者美食的购买，只需要绑定信用卡或预订机票网上购物就可以轻松赚里数兑换飞行奖励。

应用介绍

《亚洲万里通 Asia Miles》是一款生活应用，只需用手机与「亚洲万里通」保持紧密联系,便可分秒掌握我们的*优惠资讯,让生活更优游、更赏心!你不但可享用我们的多元化服务、*时间获悉*消息与优惠资讯,还可使用伙伴机构搜寻器,随时随地寻找伙伴机构的所在地点。

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兑换奖励常见问题

1. 我可以兑换没有日期限制的奖励机票吗？

抱歉，您不可以兑换没有日期限制的奖励机票，所有奖励机票须待预订确认后才会获签发。

2. 我可以跳过某一航段，然后继续余下的行程吗？

不可以。机票的其中一个使用原则为每张机票必须根据签发时的次序逐张使用。如果机票未依次序使用，所有列于已使用机票之后的机票将被取消及当作无效。

3. 如所选的航空合作伙伴奖励机票不能在网上即时兑换，我该如何兑换？

如您想兑换的航空合作伙伴奖励机票不适用于网上即时预订，您可以在网上填妥及提交兑换飞行奖励申请表，我们的会员服务专员会尽快与您联系并完成相关程序。此外，您还可以致电「亚洲万里通」服务热线寻求协助。

4. 除了兑换奖励机票，我可以使用里数升舱吗？

如您或您的兑换名单成员预订的是国泰航空或国泰港龙航空机票，并属于获认可的“子舱位”，且该预订已获确认，即可使用里数兑换升舱奖励。请按此查看关于升舱奖励的获认可“子舱位”详情。

5. 兑换奖励机票时我被列入了候补名单，如机位获确认，我将如何得知？

如您预订的是国泰航空或国泰港龙航空的航班，则可以通过www.cathaypacific.com 随时查看最新的预订状态，只需前往 “管理行程”，以您的「亚洲万里通」账户登录并查找订票纪录即可。

您候补的奖励机票一经确认，国泰航空将会通过邮件通知您已成功兑换。收到通知后，请前往国泰航空网站签发此机票，只需点击“管理此行程”并选择“签发奖励机票”即可。

如您预订的是其他航空合作伙伴的航班，一旦兑换成功，我们将会通过邮件通知您。不过，如想查看预订状态，则可能需要联系相应的航空公司或致电「亚洲万里通」服务热线寻求协助。

6. 如何在网上兑换奖励机票？

如您想兑换国泰航空、国泰港龙航空、阿拉斯加航空、英国航空、芬兰航空、西班牙国家航空、日本航空、澳洲航空、卡塔尔航空、皇家约旦航空 或斯里兰卡航空的奖励机票，可以即时在网上预订，步骤如下：

登录您的账户

前往“兑换奖励”＞“飞行奖励”

点击“立即兑换”

按指示完成预订

如您想兑换其他航空公司的奖励机票，也可以在网上申请。只需在“飞行奖励”页面点击“更多选择”下的“立即申请”，填妥并提交兑换飞行奖励申请表，我们的会员服务专员会尽快与您联系并完成相关程序。

7. 如何兑换升舱奖励？

若您或兑换名单成员已购买认可的国泰航空或国泰港龙航空机票，您可以在线上兑换升舱奬励，步骤如下：

登录您的账户

前往“您的航班”

寻找认可的预订

按&升舱&

按指示完成预订

此外，您也可以前往“申请兑换飞行奖励”＞“升舱奖励”，并按指示提供相关资料即可。

8. 同行贵宾奖励机票是什么？

您可以前往“申请兑换飞行奖励”＞“同行贵宾奖励机票”了解相关详情。

9. 我可以取消我的奖励机票吗？能获得退款吗？

可以。您可以支付服务费USD120或12,000里数以取消完全未经使用的奖励机票，但须在该奖励有效期内提出申请。已扣除的里数将退还至您的账户。已为原机票支付的机场税及燃油附加费将于4至6星期内按现行汇率发还至当时交易的信用卡。

此外，奖励机票的有效期一般为签发日起计1年，您可以在原定出发日期前联系我们为您更改出发日期，经网页表格办理须支付服务费USD25或1,000里数，经其他途径办理须支付服务费USD40或4,000里数。更改须视机位供应情况而定。

10. 奖励机票有不适用的日子吗？

如果您搭乘国泰航空或国泰港龙航空，奖励机票适用于任何日期。奖励机位数量有限，先到先得。请按此浏览奖励机位的供应情况。部分航空合作伙伴的奖励机票不适用于指定日期，请在订票时了解详情。

11. 我可以为婴儿兑换奖励机票吗？

可以。无论您的婴儿是否占用独立座位，您都须先直接联系我们，以便为他／她预订。如婴儿需占用独立座位，兑换奖励机票所需的里数将与成人相同。

12. 我可以兑换在里数到期后才出发的航班吗？

除特别注明外，飞行奖励的有效期为签发日起1年，但必须在里数到期前签发奖励机票。

13. 奖励机票预订确认后，我可以预留或选择座位吗？

马可孛罗会银卡及以上级别会员若兑换国泰航空或国泰港龙航空的飞行奬励，可专享&优先座位选择&服务；马可孛罗会绿卡会员及「亚洲万里通」会员若搭认可的客舱或奬励级别，亦可享用此服务。

你可於网上兑换飞行奬励时或於国泰航空网页的自助订位管理服务选择座位。

*认可的客舱或奬励级别包括标准享及灵活享的头等丶商务及特选经济及经济舱；随心享的所有客舱级别。

14. 我可以于机场兑换升舱奖励吗？

机场升舱奖励只适用于国泰航空及国泰港龙航空的航班。

15. 如何申请兑换机场升舱奖励？

您可以在出发当日办理登机手续时申请兑换，但需视当时的机位供应情况而定。

即时兑换升舱奖励适用于由全球任何地点出发的国泰航班，及由下列任何21个地点出发的国泰港龙航班：班加罗尔、北京、釜山、岘港、达卡、福冈、广州、杭州、河内、高雄、加德满都、加尔各答、亚庇、马尼拉、金边、普吉、上海虹桥、上海浦东、台中、台北及仰光。

16. 我可以兑换额外托运行李奖励吗？设有上限吗？

如您搭乘的是国泰航空或国泰港龙航空，则可以兑换额外托运行李奖励，每航段可兑换最多100公斤或2件的托运行李限额。请按此了解详情。

请在航班出发前提前至少10天致电我们的服务热线提出申请，或在办理登机手续时要求兑换额外托运行李奖励。

17. 为成人及儿童兑换奖励机票，所需的里数是否相同？

相同。任何乘客兑换占用独立座位的奖励机票，所需的里数都是相同的。

更新内容：

v4.2.2.4611版本

提升了稳定性。

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