腾讯企点

  腾讯企点app，一款专业的企业办公软件。软件整合了腾讯社交资源，包含企点营销，腾讯企点，企点协同三大产品模块，旨在帮助企业社交化连接客户，为客户提供无处不在的服务。除此之外，软件界面清爽，使用简单，功能强大，拥有沟通客户、多通路管理、客户库管理、社媒管理、社媒分析等功能，可以更好的帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。与同类型软件相比，这款软件主要是针对金融机构二研发的产品，目前已经有三百家金融企业投入试用，可以说是企业QQ的高端升级版，在各方面都占据优势。有需要的朋友不要错过了，欢迎免费到开心技术乐园下载体验。

【应用功能】

客户搜索，能够搜索到客户联系人，名字或职位查询；

将客户进行分类和区分，快速将客户进行归类和分组；

设定个人的资料，对内和对外都能够设置和编辑名片；

客户轨迹跟踪，能够时刻掌握到客户的行为轨迹和动态；

能够显示出所有的来访次数、来访的形式渠道和时间；

消息互动交流，选择联系人，在线即可进行沟通；

【应用特色】

1、软电话能力：

员工安装客户端即可拨打/接听电话；

2、漏电提醒：

来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失；

3、内部沟通：

组织架构内的电话/会话沟通。

【应用亮点】

1、沟通客户：

有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝；

2、多通路管理：

接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

3、客户库管理：

将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

4、社媒管理：

统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；

5、数据分析：

公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；

【应用优势】

消息接受十分精准，每一个动态消息都为用户提醒；

自动汇总访问数据，所有的访问记录十分明了和清晰；

客户管理更精准，客户的动态实时跟进，轻松查看动态；

客户分组操作容易，线上即可迅速将客户归类和分组，便于管理；

随时提醒未接听的电话，帮助企业减少客户流失；

交流沟通的方式简便，能够获得更为精准的交流；

【使用方法】

下载应用，迅速进入查询到客户，浏览客户资源

根据对内和对外的资料，迅速编辑资料

选择交流的方式，立即就可以和客户进行沟通

查看联系人，迅速编辑个归类联系人，查看信息

浏览客户的轨迹，浏览所有的来访人员和对应方式

点击查看消息，进入消息页面，浏览到消息资源

【应用点评】

腾讯企点app是一款能够帮助企业提升客户的关系管理平台。

企点是以社交为基础，全方位的融入互联网资源，提升客户，维护客户避免流失。

这款腾讯企点app提供了沟通客户、多通路管理、社媒管理、客户库管理等功能。

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