开心技术乐园:绿色、免费、安全的软件下载站!
所在位置: 首页 > 安卓软件 > 学习办公 > 网易七鱼
网易七鱼

网易七鱼

应用类型:学习办公发布时间:2024-07-22 18:45:12

应用专题: 便捷办公软件

扫描二维码下载

应用介绍

网易七鱼是一款由网易推出的SaaS模式的云客服产品,致力于为企业提供智能化的客户服务营销服务解决方案。自2016年4月14日正式发布以来,网易七鱼凭借其先进的功能和优质的服务,已经获得了25万企业用户的信赖,成为企业提升客户服务效率和客户满意度的得力助手。

【网易七鱼简介】

网易七鱼可以支持来自APP、微信、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等多个渠道的信息接入,实现统一客服工作台。同时,它还支持图片、表情等多种沟通方式,让沟通更加及时和准确。此外,网易七鱼还对接了企业的CRM系统,支持多种方式创建工单,方便跨部门协作和问题跟进。

网易七鱼 1

【网易七鱼特色】

1. 多渠道接入:支持来自各种渠道的客户咨询,实现统一管理和回复。

2. 多种沟通方式:支持文字、语音、视频等多种沟通方式,满足不同场景下的客户需求。

3. 智能化服务:提供AI算法加持的机器人客服,实现7*24小时不间断服务,降低企业人力成本。

4. 数据报表与分析:提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件,为企业运营提供决策分析平台。

【网易七鱼亮点】

1. 人机协同:提供AI算法加持的机器人和人机共用知识库等工具,机器人可无缝转接至人工客服,打造高效协同的体验。

2. 定制化服务:支持企业根据自身业务场景进行个性化定制,满足企业特殊需求。

3. 安全性高:采用先进的加密技术和安全措施,保障客户信息和数据安全。

4. 优质服务:提供完善的售后服务和技术支持,确保企业使用过程中的顺畅体验。

【网易七鱼玩法】

1. 接入渠道:根据企业需求选择合适的接入渠道,如APP、微信等,并配置相关参数。

2. 配置客服:设置客服人员信息和分组,确保客户咨询能够及时得到回复。

3. 使用功能:充分利用网易七鱼的多种功能,如智能机器人、数据报表等,提升客户服务效率和质量。

4. 监控与优化:定期查看数据报表和分析结果,根据客户需求和业务变化进行调整和优化。

【网易七鱼测评】

网易七鱼凭借其全面的功能和优质的服务,得到了众多企业的认可和好评。在功能和性能上均表现优异,获得了中国信通院的权威评测认可。同时,网易七鱼还提供了完善的售后服务和技术支持,确保企业能够在使用过程中得到及时有效的帮助。

需要网络 免费 无需谷歌市场
展开
详细信息

应用大小:43.39M应用版本:v6.0.0

系统要求:安卓更新时间:2024-07-22 18:45:12

语言:中文开发商:

应用截图

应用推荐

  • 便捷办公软件
便捷办公软件

便捷办公软件总共9款应用

**便捷办公软件 应用合集**想要提升工作效率,让办公变得更加轻松高效吗?我们为您精选了一系列便捷办公软件应用合集。这些软件覆盖了从社会统计到会议记录,再到数字化办公等多个方面,满足您日常办公的多样化...

  • 下载排行榜
  • 热门排行榜